尊敬的客户，您在使用我们的设备过程中如果遇到设备故障请致电我们售后维修技术电话：18100807652
 
 
一、消费机C6C、C6CN、C6C8T、D6CN使用中可能出现的故障及维修
 
1、故障：开不了机
2、故障：显示屏上出现错误提示
3、故障：开机后屏幕显示混乱
4、故障：消费机不能感应刷卡，刷卡时没有反应
5、故障：按键不灵或按键松动
6、故障：消费机显示屏不显示或显示不全
7、故障：开机后机器一直重启
8、故障：指纹录入失败、指纹识别不出、指纹显示不全或不显示。
9、故障：消费机没有语音提示、没有声音。
10、故障：消费机不能联网，连不上服务器。参数下发不成功。
 
 
二、考勤门禁机F6、F8、F68常见故障问题
 
1、故障：电磁锁不上锁或吸力不足
2、故障：部分员工指纹考勤门禁无法验证通过
3、故障：设备开机后液晶显示屏显示不完整或花屏
4、故障：设备打开后一直反复显示“请重按（离开）手指”
5、故障：按键没有声音，考勤没有声音
6、故障：下载考勤数据和用户信息时正常，下载和上传指纹时报错
7、故障：设备通电启动条循环不能进入考勤界面
8、故障：设备开不了机
9、故障：设备联网时数据不能更新，联接不上服务器。
 
三、门禁控制器WA1125、WA2125、WA4115常见故障问题
 
1、故障：会误开门
2、故障，读卡器指示灯暗，电锁闭合无力
3、故障：卡片靠近读卡器，控制器的蜂鸣器不响，控制器的继电器也不工作
4、故障：刷卡或输入密码后，门不能打开
5、故障：断电后再通电刷卡无法开门
6、故障：安装完双向门锁后，门无法正常关闭
7、故障：手动出门按键没有反应
 
 
四、门禁读头BR、CR、ER常见故障问题
 
1、故障：门禁读卡器无法正常读卡
2、故障：读卡速度变慢，感应距离变短
3、故障：门禁读卡器与软件无法正常通讯